Jurmar

(4.65)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (90 z 114)

Wyczyść filtry
Szybko, profesjonalnie, miła...
Szybko, profesjonalnie, miła i kulturalna obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2019

Placówka

Warszawa, Kruczkowskiego 12a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam bardzo tą...
Polecam bardzo tą firmę. Naprawili mi odkurzacz fachowo

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2019

Placówka

Warszawa, Al. KEN 98

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MIŁA OBSŁUGA ,DORADZĄ...
MIŁA OBSŁUGA ,DORADZĄ POMOGĄ POINFORMUJA NA CZA.NAPRAWY TEŻ SĄ OK . ZNAJA SIĘ NA SWOJEJ ROBOCIE .SERDECZNIE POLECAM KORZYSTANIE Z TEGO SERWISU -NAPRAWIĄ WSZYSTKO CO MA WTYCZKE I NIE TYLKO -PROFESJONALNY SERWIS

Klient_2l0y

05.03.2019

Placówka

Warszawa, Kruczkowskiego 12a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PROFESJONANE PODEJŚCIE DO...
PROFESJONANE PODEJŚCIE DO KLIENTA , PANI BARDZO MIŁA MOŻNA DUŻO SIE DOWIEDZIEĆ DORADZI POMOŻE , WIDAĆ , ŻE STARA SIE POMÓC KLIENTOWI JAK MOŻE , POLECAM WSZYSTKIM USŁUGI TEGO SERWISU

Klient_2l0y

05.03.2019

Placówka

Warszawa, Kruczkowskiego 12a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddałem do naprawy...
Oddałem do naprawy parownicę (urządzenie do prasowania). Opisałem usterkę, parownica nie podaje pary. Czekałem trzy tygodnie. Wreszcie naprawiona, do odbioru. Opis naprawy: wyczyszczenie stopy żelazka, kuriozalne biorąc pod uwagę usterkę. W domu podłączyłem, działała. Po 30 minutach znowu przestała podawać parę... Zapłaciłem 110 zł. Czyszczenie stopy było działaniem absurdalnym, parownica ma system samoczynnego oczyszczania, był całkowity brak pary anie utrudniony jej dostęp. Zwykłe naciągactwo i kompletny brak kompetencji.

TM66

18.10.2017

Placówka

Warszawa, Al. KEN 98

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szanowni Państwo! Myślę,...
Szanowni Państwo! Myślę, że mój przypadek nie jest odosobniony. Proszę sobie wyobrazić, że na zwrot sprzętu czekam JUŻ 5 LAT. Aktualnie serwis próbuje zmusić mnie (PO 5 LATACH) do odbioru sprzętu, który nie jest moją własnością (zadrapany i zabrudzony, z wyraźnymi śladami użytkowania części, do których nie mam \"końcówek\"). Mikser kosztował 2500 zł, a serwis nie może go odnaleźć. O braku kompetencji i ogłady nawet nie wspomnę.

zarejestrowany-uzytkownik

03.08.2017

Placówka

Warszawa, Kruczkowskiego 12a

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo niezadowolona...
Jestem bardzo niezadowolona z obsługi! Czekam na naprawę czy nową część albo chociażby informację o braku możliwości naprawy od... 5 miesięcy!! Za każdym razem kiedy próbuję się tam dodzwonić (nie jest łatwo, często muszę próbować kilkukrotnie), otrzymuję odpowiedź, że albo nie ma technika, albo część została zamówiona i że ktoś do mnie odzwoni, co niestety miało miejsce tylko raz (na około 5-6 obietnic) i oczywiście odpowiedź była taka, że nadal części nie ma. Dodatkowo, rozmowy telefoniczne przeprowadzane są w sposób bardzo niemiły i nieprofesjonalny! Na pewno nigdy nie skorzystam z usług tej firmy i stanowczo ODRADZAM wszystkim którzy nie chcą się denerwować i czekać miesiącami na jakąkolwiek odpowiedź!!!!

Klientserwisu

04.08.2015

Placówka

Warszawa, Młynarska 34

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przykro, że muszę...
Przykro, że muszę wystawić opinie negatywną ale zostałem źle obsłużony. Serwis Jurmar Warszawa. Al. K.E.N. 98. Ekspres De'Longhi EC330S, oddany do tegoż serwisu nie został naprawiony, a za rzekomą naprawę zapłaciłem 120 zł. Czas oczekiwania na naprawę powyżej 4 tygodni i Pan w firmie po zgłoszeniu mojej reklamacji przez telefon zasugerował że zmyślam bo "ekspres przecież był sprawdzany" wielki minus - :( Proponuje omijać to miejsce i korzystanie z innych serwisów.

freaid

22.07.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem oddac ekspres...
Chciałem oddac ekspres do naprawy płatnej . Z radością dowiedziałem się przez email że z naprawy ponad 120 zł można zrezygnować o czym informują telefonicznie.Dotarłem do punktu usług al. KEN 98, niestety czas oczekiwania 14 dni ROBOCZYCH.Zrezygnowałem z usługi.

j23_2

06.05.2015

Placówka

Warszawa, Al. KEN 98

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal, w którym...
Lokal, w którym mieści się serwis jest bardzo mały ledwie można się obrócić. Ogólny bałagan, wszędzie dookoła kartony ze sprzętem AGD. Pomimo tego że zostałem przywitany z uśmiechem słowami "Dzień dobry. W czym mogę pomóc?" niestety pierwsze wrażenie negatywne. Do serwisu dostarczyłem ekspres do kawy. Pracownikowi przyjmującemu zgłoszenie przedstawiłem na czym polega usterka. Poinformował mnie o prawdopodobnej przyczynie, jaką część będą musieli wymienić i że będzie to trwało 7-10 dni o czym zostanę poinformowany sms'em. Zgłoszenie zostało wpisane w zniszczony zeszyt formatu A4. Dowód przyjęcia sprzętu do serwisu również pozostawia wiele do życzenia, była to po raz setny skserowana karteczka. Niestety po 11 dniach nie otrzymałem informacji co dzieje się z ekspresem, zadzwoniłem do firmy. Telefon odebrała wyraźnie znudzona, zaspana pani, która poinformowała mnie że ekspres niestety naprawiony będzie w ustawowym terminie czyli 21 dni. Sms'a z informacją o wykonaniu naprawy otrzymałem po 17 dniach. Kiedy przyjechałem do serwisu po odbiór sprzętu zastałem tam panią, której przeszkodziłem w wypełnianiu jakichś papierków i przywitała mnie dopiero po tym jak to jak powiedziałem "dzień dobry". Po ok 3-4 minutach zakończyła papierkową robotę i łaskawie zapytała "W czym mogę pomóc?". Podałem pani dowód przyjęcia sprzętu, po czym zniknęła na zapleczu na 2-3 minuty. Ekspres przyniósł mężczyzna, z powodu wagi sprzętu, poinformował mnie co zostało naprawione podziękował i pożegnał słowami "Do widzenia". Za fachowość 5, obsługa za wspomnianą panią 3.

Artur_418

15.03.2011

Placówka

Warszawa, Młynarska 34

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jurmar

Czy te firmy wypadają lepiej niż Jurmar?

Arsem

(4.59)

Lepiej
Gorzej

Centrum GSM

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Optymi

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!