Klubokawiarnia Archiwum

(2.84)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3 z 4)

Znajomy namówił mnie...
Znajomy namówił mnie na pizze w Klubokawiarni Archiwum na ulicy Akademickiej 4 w Lublinie. Nie byłam do końca przekonana bo ostatnim razem nie było tak super obsługi. Jednak zdecydowałam się. Weszliśmy do kawiarni i zajęliśmy stolik. Kolega poszedł do baru i wziął menu. Wybraliśmy co ans interesuje i poszedł złożyć zamówienie. Nikogo nie było przy barze, ani przy ty w tej sali gdzie bliźnimy ,ani w sali klubowej. Dopiero po kilku minutach, ktoś pojawił się przy barze. Na zamówienie czekaliśmy ok 20 minut. Pizza była bardzo duża, ale była niedobra. Była sucha i spieczona. Na początku nie dostałam sosu tylko musiałam się po niego upomnieć. Chciałam poprosić kelnera o herbatę, ale powiedział mi, żebym podeszła do baru. Poszłam do baru i chciałam zamówić herbatę, ale na 3 barmanów nikt nie zapytał mnie o cho chodzi. Podczas naszego ponad godzinnego spotkania w tej kawiarni obsługiwały nas co najmniej 3 różne osoby. Herbaty były przynoszone pojedynczo, dania również. Kiedy siedzieliśmy i poleliśmy herbatę, kelnerka przyszła i przeszkadzała nam wycierając a raczej rozmazując to co było na stolikach. Po raz kolejny wyszłam nie zadowolona z tej kawiarni. Młodzi studenci, którzy pracują w obsłudze nie zbyt wiele umieją a jakoś świadczonych przez nich usług jest co najmniej słaba.

Karolina_1098

04.12.2011

Placówka

Lublin, Akademicka 4

Nie zgadzam się (2)
Umówiłam się ze...
Umówiłam się ze znajomym w Klubokawiarni Archiwum na ulicy Akademickiej 4. Lokal jest przestronny i są w nim 3 sale: 2 restauracyjne i jedna klubowa. Usiedliśmy przy stoliku. Przy stolikach były duże numerki. Kolega poszedł zrobić zamówienie. Mówił, że bardzo długo zajęło mu tłumaczenie (zamawialiśmy gorącą czekoladę i frytki). Na zamówienie czekaliśmy 20 minut. Zobaczyliśmy, że kelnerka idzie z dwiema gorącymi czekoladami, ale nie do naszego stolika. Stawia je na stoliku ludzi siedzących po przeciwnym miejscu sali. Oni są zdezorientowani. Kelnerka dowiedziała się , że to nie jest ich zamówienie. Rozejrzała się, smętnym wzrokiem po sali, tak jakby nie wiedziała co ma zrobić. Kiedy przechodziła koło nas powiedziałam jej, że my zamówiliśmy dwie gorące czekolady. Postawiła je na naszym stoliku i nawet nie przeprosiła. Czekolady było mało w tym pucharku, bo 50 % wypełniała bita śmietana. Niestety nie była tez gorąca tylko chłodna. Po kilku minutach przyszło nasze drugie zamówienie - frytki. Porcja też o wiele mniejsza niż zwykle. Poszłam do toalety, ale jej stan był opłakany. Podłoga była brudna. W toaletach nie było papieru, a pojemniki na mydło były puste i zepsute. Wody w umywalce nie dało się odkręcić, bo praktycznie można było wyjąc całą umywalkę. Jestem bardzo niezadowolona z wizyty w tej Klubokawiarni, ponieważ uważam, ze jakość obsługi bardzo się tu pogorszyła i jest słaba ekipa kelnerska.

Karolina_1098

11.09.2011

Placówka

Lublin, Akademicka 4

Nie zgadzam się (6)
Klubokawiarnia Archiwum jest...
Klubokawiarnia Archiwum jest miejscem z wyjątkowym klimatem, zawsze jest w niej sporo klientów, jednakże ma pewne niedociągnięcia. Z pewnością duża liczba promocji, umiarkowane ceny, oddzielne pomieszczenie dla palących to zalety, jednak opieszałośc obsług, nadmierna klimatyzacja (zimą!) i brudne toalety przeważają na minus. Podczas imprez jest za duży scisk i brak segregacji na wejściu- wpuszczanie osób pijanych, tylko dlatego że ktoś zapłacił więcej, nie jest w porządku. Wygląd i wystrój miejsca byłby wyjątkowy i miło zaskakujący, gdyby nie zaniedbane toalety, połamane deski klozetowe, zniszczone zlewy, brak mydła, brudne lustra. Mimo to moja generalna ocena jest pozytywna

kikoolina

16.02.2011

Placówka

Lublin, Akademicka 4

Nie zgadzam się (2)

Klubokawiarnia Archiwum

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Klubokawiarnia Archiwum?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.