Opinia użytkownika: Karolina_1098
Dotycząca firmy: Klubokawiarnia Archiwum
Treść opinii: Umówiłam się ze znajomym w Klubokawiarni Archiwum na ulicy Akademickiej 4. Lokal jest przestronny i są w nim 3 sale: 2 restauracyjne i jedna klubowa. Usiedliśmy przy stoliku. Przy stolikach były duże numerki. Kolega poszedł zrobić zamówienie. Mówił, że bardzo długo zajęło mu tłumaczenie (zamawialiśmy gorącą czekoladę i frytki). Na zamówienie czekaliśmy 20 minut. Zobaczyliśmy, że kelnerka idzie z dwiema gorącymi czekoladami, ale nie do naszego stolika. Stawia je na stoliku ludzi siedzących po przeciwnym miejscu sali. Oni są zdezorientowani. Kelnerka dowiedziała się , że to nie jest ich zamówienie. Rozejrzała się, smętnym wzrokiem po sali, tak jakby nie wiedziała co ma zrobić. Kiedy przechodziła koło nas powiedziałam jej, że my zamówiliśmy dwie gorące czekolady. Postawiła je na naszym stoliku i nawet nie przeprosiła. Czekolady było mało w tym pucharku, bo 50 % wypełniała bita śmietana. Niestety nie była tez gorąca tylko chłodna. Po kilku minutach przyszło nasze drugie zamówienie - frytki. Porcja też o wiele mniejsza niż zwykle. Poszłam do toalety, ale jej stan był opłakany. Podłoga była brudna. W toaletach nie było papieru, a pojemniki na mydło były puste i zepsute. Wody w umywalce nie dało się odkręcić, bo praktycznie można było wyjąc całą umywalkę. Jestem bardzo niezadowolona z wizyty w tej Klubokawiarni, ponieważ uważam, ze jakość obsługi bardzo się tu pogorszyła i jest słaba ekipa kelnerska.