Alba

(4.10)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (27 z 31)

Wyczyść filtry
Apteka dobrze zatowarowana,...
Apteka dobrze zatowarowana, czysta, nie widać kurzu. W miejscu tym zawsze jest wielu klientów, szczygólnie dużo osób starszych. Obsługa apteki zawsze stara się szybko obsłużyć klienta, niestety zauważalny jest poziom obsługi klientów starszych i "młodych". Zawsze gdy jestem w tej aptece starszym osobą poświęca się więcej zaangażowania, tym razem było tak samo. Pani wzieła ode mnie receptę i bez odzewu poszła sobie na zaplecze - jak się okazało po chwili po lekarstwo. Przyszła, skasowała, powiedziała ile do zapłaty i chciała zakończyć obsługę mojej osoby. Na moje zapytanie o inny lek, zaraagowała lekceważąco, dopiero moje ponaglenie o możliowść sprawdzenia i możliwość zamówienia sprawdziła dostepność w komputerze- po czym opryskliwie powiedziała "nie ma", po raz kolejny musiałam powtórzyc zapytanie "czy można zamówić i czy wogle posiadali ten lek?" odpowiedź po raz kolejny wymuszona przez Panią obsługujaca brzmiała "mieliśmy, nie możemy zamówić". Po tej odpowiedzi i zachowaniu Pani pożegnałam sie i wyszłam. Skorzystam z usług konkurencji.

zalogowany_użytkownik

16.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Pielęgniarska 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godzinach popołudniowych,...
W godzinach popołudniowych, kiedy ruch jest największy czynne były tylko 2 z 4 stanowisk. Kolejka sięgała więc drzwi. Jedna z pań obsługujących starszą osobę irytowała się, że ta słabo słyszy, była niemiła i niegrzeczna, co sprowokowało reakcję innych osób w kolejce. Poza ponurą miną jej obsługa trwała znacznie dłużej niż koleżanki po fachu z drugiej kasy.Druga z pań, była uśmiechnięta i ochoczo odpowiedziała na zadawane przeze mnie pytania. Zaproponowała tańsze zamienniki leków zapisanych na recepcie, po czym spakowała zakupione leki w woreczek i życzyła zdrowia. W aptece było dość duszna, ale czysto. Przy kasach zauważalne były kolorowe karteczki z promocyjnymi cenami wybranych leków.

Barbara_869

12.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeszukałam prawie wszystkie...
Przeszukałam prawie wszystkie bydgoskie apteki i prawie się poddałam.Ostatnią nadzieję upatrzyłam sobie w tej właśnie aptece.Poszukiwałam kremu rokitnikowego firmy Ziołolek.Jakież było moje zdziwienie, gdy przemiły pan,świetnie zorientowany w posiadanym asortymencie,wyszukał to cudo.Cena niewielka 12zł.Ceny innych produktów również konkurencyjne.Towar widoczny dla klienta.Poszukiwanie uwieńczone sukcesem;-)

Harpaganica

27.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka na 6-tkę....
Apteka na 6-tkę. Zazwyczaj chodzę na zakupy z małum dzieckiem w wózku. Przywitała mnie kolejka na pół godziny stania, jednak jedna z aptekarek ( kobietka po 50-tce, w blond włosach do ramioni i okularkach) poprosiła mnie o podejście zaraz kiedy obsłużyła klienta. To bardzo miłe, kiedy ktoś zauważa, że kobiety z wókami nie zawsze mogą spędzać niezliczoną ilość czasu w kolejkach. Przy okazji fachowo doradziła w wyborze kosmetyku dla maluszka. Polecam z czystym sumieniem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka posiada bardzo...
Apteka posiada bardzo bogaty asortyment. jest przygotowana na dużą liczbę klientów jak tylko trzeba odrazu zaplecza przychodzą pracownicy i zaczynaja obsługiwać klientów nie trzeba sie upominac i prosić by ktoś podszedł do kasy. dodatkowo jesli w aptece brakuje jakiegoś leku to kasjerki z własnej inicjatywy informują że np lek jest w innej aptece alby lub,że moga dany lek sprowadzic . Jeśli do tego dodac bardzo miłą obsługę to czegóz chciec więcej?

Manin

11.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś w nicy...
Dziś w nicy rozchorowało mi się dziecko. Miałem w domu jeszcze leki na gardło wiec mu podałem. Jednak rano podjechałem do apteki w celu zakupu nowych. powiedziałem farmaceucie co dziecku dolega, co podałem i prosiłem o jakieś leki które pomagają a nie są za silne. Pani przedstawiła kilka produktów i doradziła co byłoby dobre. Zakupiłem. Faktycznie jest lepiej. Dzięki wysokiej kompetencji i uczciwości farmaceutki. Polecam te aptekę również z powodu konkurencyjnych cen.

MARCIN_275

07.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo polecam tą...
bardzo polecam tą aptekę, znajduje się w centrum Bydgoszczy, ceny są w niej rewelacyjne-nie ma chyba tańszej apteki. poza tym obługa jest bardzo miła, zawsze profesjonalnie doradzi. oprócz stoiska przy którym można zakupić leki jest osobne stoisko z kosmetykami, gdzie obługuję osobno inna pani. wadą są tylko dość długie kolejki, myśle że przydałaby się tam jeszce jedna osoba do obsługi, zwłaszcza ze w kolejce czekają zwłaszcza osoby starsze. dla dzieci i dla osób czekających są przygotowane krzesełka

zalogowany_użytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alba

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alba?

Arkadia I

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Vita-A

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Apteka Świętego Mikołaja

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!