Apteka jest dość przestronna, ma dużo miejsca pozostawionego dla klienta. Lada jest przesłonięta typową apteczną szybą zastawioną różnymi lekami. W środku znajduje się plastikowy stolik zaśmiecony z lekka ulotkami, krzesło oraz pojemnik do wyrzucania przetermionowanych leków. Nad drzwiami wejściowymi zawieszono dzwoneczek. Podeszłam do okienka i powiedziałam głośno "dzień dobry". Nikt nie stał przede mną. Pani magister pojawiła się za szybą i grzecznie odpowiedziała na moje powitanie. Poprosiłam o szeroki plaster. Farmaceutka upewniła się, który typ plastrów mi odpowiada. Wybrałam właściwy. Poprosiłam o jeszcze jeden lek. Całe zakupy przebiegły sprawnie, szybko i w miłej atmosferze. Podałam pieniądze, wzięłam leki i resztę, otrzymałam paragon. Pożegnałyśmy się i wyszłam.

Weszłam do apteki. Miejsce to ma typowy jak na apteki wystrój - długą ladę oszkloną i zapakowaną różnymi lekami, w rogu stolik i krzesła dla klientów oraz woda do popicia. Stolik i krzesła są plastikowym zestawem ogrodowym niezbyt ładnym i niestylowym. Na stoliku leżały porozrzucane ulotki reklamowe różnych leków. Ustawiłam się w kolejce, przede mną stały 2 osoby. Pani magister doradzała każdemu z klientów i była uprzejma. Gdy przyszła moja kolej, poprosiłam o leki. Aptekarka spytała się o wielkość opakowania, następnie podała lekarstwa i wpisała kody do komputera. Podała mi kwotę od zapłaty, wzięła pieniądze i wydała resztę. Nie potrzebowałam pomocy, ponieważ wiedziałam dokładnie, co muszę kupić. Jednak zauważyłam, iż inni klienci byli zadowoleni z pomocy udzielanej przez farmaceutkę.