Na drzwiach wejściowych wisiał plakat z informacją o 50% obniżce. Sprzedawczyni stała w środku za ladą, powiedziała "dzień dobry". Ubrania wisiały równo rozwieszone, niezbyt ciasno. Przy każdym była metka z ceną. Podana była "stara" cena oraz promocyjna. Większość ubrań była w dużych rozmiarach, więc trudno było mi znaleźć coś dla siebie. Kiedy chodziłam po sklepie, pracownica cały czas stała za ladą. Poszłam do przymierzalni z sukienką i zauważyłam, że w tym czasie pracownica chodziła po sklepie i poprawiała po mnie wieszaki. W przymierzalni było wystarczająco dużo miejsca i było czysto, ale oświetlenie było ciemne. Kiedy wyszłam z przymierzalni, pracownica nic nie mówiła. Poza "dzień dobry" na początku, w czasie mojej wizyty w sklepie w ogóle się do mnie nie odezwała. Do sklepu przyszła inna klientka, kiedy byłam w przymierzalni i nie słyszałam, żeby pracownica jakoś ją zagadywała. Pracownica zachowywała się tak, jakby nie zależało jej na obsłudze.

Sklep oferuje odzież damską szytą przez olsztyńską firmę "Modart". Są to głownie: spódnice, spodnie, sukienki, bluzki i płaszcze. Ubrania zostały wyeksponowane na wieszakach stojących wzdłuż ścian oraz pośrodku sklepu. Jeden ubiór był wyeksponowany na manekinie stojącym przy wejściu do sklepu. Najwięcej ubrań było w rozmiarze 40 i większych, więc nie widziałam niczego dla siebie. Podczas mojej wizyty w sklepie była jedna sprzedawczyni, która po moim wejściu do środka powitała mnie słowami "dzień dobry". Stała za ladą i obserwowała mnie, a kiedy byłam już blisko wyjścia, zaczęła rozmawiać przez telefon, więc nie powiedziała mi już "do widzenia". Część ubrań oferowana była w promocyjnych cenach - wisiały na oddzielnym wieszaku z kartką z napisem "promocja".