Opinia użytkownika: Marta_191
Dotycząca firmy: Tchibo
Treść opinii: Odwiedziłam sklep Tchibo w Magnolia Park w celu zakupienia leczniczej poduszki (o produkcie dowiedziałam się z ulotki, była w promocyjnej cenie). Na miejscu okazało się, że mają dwie poduszki, w innej cenie. Sprzedawczyni zauważyła, iż mam problemy z podjęciem decyzji odnośnie zakupu. Rozpakowała przy mnie dwie poduszki i szczegółowo opowiedziała o ich zaletach. Wyraziła zainteresowanie, pytając dla kogo ma być ta poduszka, w jakim jest ona wieku. Podeszła również inna sprzedawczyni, wskazując model, który wybrała. Ponieważ nie byłam do końca zdecydowana na konkretny model - zaproponowano mi, abym zakupiła poduszkę z możliwością jej przetestowania, a w sklepie (pod warunkiem, że produkt nie będzie spełniał moich oczekiwań) - wymienić ją na inny model). Zauważyłam, iż sprzedawczynie interesowały się każdym klientem, który odwiedzał ich punkt sprzedaży i tak samo służyły poradą. Cała wizyta odbyła się w bardzo miłej atmosferze, Pani nie stosowała agresywnych metod sprzedaży, mówiła miłym, łagodnym tonem. Przed opuszczeniem sklepu Panie podziękowały za dokonanie zakupu i zapraszały do ponownych odwiedzin. Takie zakupy to wielka przyjemność, stąd najwyższa ocena :)