Opinia użytkownika: Zbig60
Dotycząca firmy: Subway
Treść opinii: Od jakiegoś czasu korzystam z usług Subway na dworcu PKP w Gliwicach. I pewno dalej bym korzystał, gdyby nie to, co stało się w środę 4 listopada. Zamawiałem kawę i ciastko, a ponieważ zdawało mi się, że pani obsługująca nie dosłyszała treści mego zamówienia (hałasowała jakaś maszyna w lokalu), powtórzyłem nieco głośniej, o co mi chodzi. No i wtedy szanowna pani (która pracuje tu od niedawna) podniosła na mnie surowe spojrzenie i z kamienną twarzą powiedziała lodowato, żebym na nią nie krzyczał, bo słyszy. Ja na to, że krzyczę nie na nią, ale do niej, bo myślałem, że nie usłyszała, a ona pełna urazy, że to bez różnicy, bo krzyczałem. Zdziwiłem się, że nie tego odróżnia itd. Krótko mówiąc, nigdy jeszcze nie zdarzyło mi się w żadnym lokalu zostać potraktowany w tak paskudny, nieprofesjonalny i odstręczający sposób. Nie polecam więc tego miejsca - sam będę omijał je szerokim łukiem. Po co narażać się na pouczenia personelu - a nuż pani innym razem stwierdzi, że mam niewłaściwą minę lub w nieodpowiedni sposób coś powiedziałem. Po co się niepotrzebnie denerwować z tak idiotycznego powodu - można przecież napić się kawy w miejscach znacznie przyjemniejszych, z obsługą kulturalną i uśmiechniętą.