Opinia użytkownika: BartłomiejBałyk_lcYo
Dotycząca firmy: Żabka
Treść opinii: Wizyta w sklepie żabka skończyła się negatywnym doświadczeniem. Placówka od samego wejścia sprawiała wrażenie zaniedbanej- na podłodze znajdowały się klejące plamy, na półkach brakowało produktów. Czas obsługi przy kasie był dosyć długi zważywszy, że byłem jedyną osobą przy kasie. Musiała minąć chwila zanim ekspedientka skończyła prywatną rozmowę z koleżanką i zajęła się obsługą mojej osoby. Pracownica miała służbowy strój, wyglądała schludnie, ale kompletnie nieobecna w relacji klient-sprzedawca. Kasowała produkty, w tym samym czasie kontynuując pogawędki z innym członkiem personelu. Podziękowałem za zakupy oraz się pożegnałem, czego sprzedawczyni nie dostrzegła i nie odwzajemniła. Jakość obsługi, kompetencje pracowników, czas oczekiwania oraz oferta to zdecydowanie obszary wymagające poprawy.