Opinia użytkownika: Klient_On9g5
Dotycząca firmy: ANEX POLAND
Treść opinii: Trzecia wycieczka z Anexem i z pewnością ostatnia. Przy drugiej był problem z naliczeniem rabatu lojalnościowego. Teraz przesunięto wylot o blisko 13 godzin — tracimy praktycznie cały dzień na miejscu, który przy sprzedaży podkreślano jako główną przewagę tej oferty. Parodia! Odpowiedź na reklamację? Przytoczenie OWU. Zmiana terminu na dzień wcześniej z zachowaniem pierwotnych godzin? Możliwa, ale z opłatą manipulacyjną (a dalej bez gwarancji wylotu we wskazanych godzinach...). Atut, który przekonał nas do zakupu, znika, a nam pozostaje zaakceptować zmianę albo dopłacić. Ocenę takiego przedstawiania „orientacyjnych” godzin lotów pozostawimy rzecznikowi konsumentów i UOKiK — sprawę na pewno zgłosimy. Jeśli planujecie wakacje wcześniej, żeby mieć spokojną głowę, zdecydowanie nie polecam Anex Tour. Szkoda nerwów. Nigdy więcej!