Opinia użytkownika: Klient_0NUmq
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Podczas wizyty w sklepie Rossmann zwróciłam uwagę na wysoki standard utrzymania przestrzeni sprzedażowej. Sala była czysta, dobrze oświetlona, a przejścia między alejkami wolne od niepotrzebnych przeszkód czy nierozpakowanych kartonów. Ułożenie asortymentu było przejrzyste, a etykiety cenowe znajdowały się przy większości produktów, co ułatwiało orientację. Oferta sklepu była kompletna – na półkach nie brakowało towaru, w tym promocyjnych produktów z gazetki. Czas obsługi oceniam bardzo dobrze. Mimo kilku klientów w kolejce, czas oczekiwania do kasy wynosił około dwóch minut. Kasjerka przyciągała uwagę uprzejmym powitaniem, sprawnym skanowaniem produktów oraz propozycją skorzystania z aplikacji mobilnej. Pracownicy wykazywali się profesjonalizmem i kulturą osobistą. Doradczyni na dziale kosmetycznym poproszona o pomoc sprawnie wskazała poszukiwany przeze mnie produkt i krótko wyjaśniła różnice między dwoma wariantami. Całość obsługi przebiegła sprawnie, w miłej i rzeczowej atmosferze.