Opinia użytkownika: Klient_wpste
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Wizyta na stacji ORLEN odbyła się w godzinach porannych przebiegła bardzo pozytywnie. Placówka była zadbana, czysta i uporządkowana, zarówno w części zewnętrznej, jak i wewnątrz budynku. Stanowiska przy dystrybutorach były odpowiednio utrzymane, bez widocznych zabrudzeń, a produkty w sklepie były estetycznie wyeksponowane i łatwo dostępne. Po zatankowaniu udałem się do sklepu. Przy kasie nie było kolejki, a obsługa transakcji trwała około dwóch minut. Pracownik przywitał mnie, sprawnie zeskanował produkty zapytał o aplikacje jak i o formę potwierdzenia, paragon-faktura jak i podał kwotę do zapłaty. Na zakończenie podziękował za wizytę i pożegnał klienta. Obsługa była uprzejma, profesjonalna i rzeczowa, a cała transakcja przebiegła bezproblemowo. Pozytywnie oceniam również ogólną atmosferę panującą na stacji. Pracownik miał schludny wygląd, sprawiał wrażenie zaangażowanego i dobrze przygotowanego do obsługi klienta. Oferta produktów była czytelnie przedstawiona, a sklep sprawiał wrażenie dobrze zaopatrzonego. Ceny i promocje były widoczne, a przestrzeń między regałami pozostawała uporządkowana. Podsumowując, wizytę oceniam bardzo dobrze. Stacja spełnia oczekiwania pod względem czystości, organizacji, jakości obsługi oraz profesjonalnego podejścia do klienta. Zdecydowanie jest to miejsce, do którego można bez problemu wrócić podczas kolejnej podróży.