Opinia użytkownika: MarcinMielniczuk_3rZJ
Dotycząca firmy: IKEA
Treść opinii: Zdecydowanie odradzam zakupy mebli w IKEA osobom, które szukają wyposażenia na lata. Po 8 latach użytkowania mebli w normalnych, domowych warunkach, materiał całkowicie się rozpadł – okleiny i powierzchnie są popękane i odwarstwiają się, a całe meble wyglądają po prostu fatalnie. Meble z 25 letnia gwarancją.,. Posiadam pełną dokumentację fotograficzną potwierdzającą ten stan rzeczy. Takich miejsc jak na zdjęciach są dziesiątki na całych meblach ! Co jednak najgorsze, oficjalna reklamacja złożona do sklepu została bezrefleksyjnie odrzucona. IKEA umywa ręce i nie bierze żadnej odpowiedzialności za produkty, które nie wytrzymują próby czasu. Cała sprawa trafiła już do Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Jako długoletni klient czuję się całkowicie zlekceważony. Standardy jakości i obsługi klienta w tym sklepie to już niestety przeszłość.