Opinia użytkownika: Klient_EokLQ
Dotycząca firmy: Martes Sport
Treść opinii: Absolutnie odradzam! Buty taktyczno / wojskowe MAGNUM Cedari Mid, od których teoretycznie oczekuje się ponadstandardowej wytrzymałości, po 14 miesiącach normalnego użytkowania zgodnie z przeznaczeniem rozpadły się - odkleiły się obie podeszwy, tylko w różnych miejscach. Reklamację na świstku, który załączają (tak btw chyba tylko dla jaj) do towaru oczywiście odrzucili, zarzucając, że buty mają uszkodzenia mechaniczne, noszą ślady zawilgocenia (sic!) i generalnie oni są niczemu winni, tylko klient za dużo oczekuje i nie umie korzystać z obuwia. Napisałem odwołanie od ich uzasadnienia zgodnie z art. 43 c ustawy o prawach konsumenta, a oni w trybie ekspresowym odpisali, że generalnie mają mnie w d.... i mogę z tym iść jedynie do sądu, bo odmawiają udziału w procedurach pozasądowych. Sądząc po tempie i jakości odpowiedzi wniosek nasuwa się sam - z założenia odrzucają wszystkie reklamacje, a żeby było szybciej robią chamskie kopiuj / wklej (w pierwszej odpowiedzi nawet nie pofatygowali się , żeby ujednolicić czcionkę i sprawdzić gramatykę, pół tekstu było napisane inną czcionką, drugie pół jeszcze inną ). Podsumowując PRLowskie cwaniactwo pierwszej wody, model biznesowy: Janusze biznesu. Najwyraźniej mają za dużo klientów, ale biorąc pod uwagę ich podejście, z czasem ten stan rzeczy zapewne ulegnie zmianie. Sugeruję omijać szerokim łukiem. W innych sportowych sieciówkach można taniej kupić buty wiele lepszej jakości, żałuję tylko, że przekonałem się o tym po fakcie zakupu tego szajsu z Martes Sport.