Opinia użytkownika: Klient_JBIqR
Dotycząca firmy: Żabka
Treść opinii: Bardzo słabe podejście do klienta. Chciałem kupić kawę i przez przypadek upuściłem papierowy kubek. Chciałem go wyrzucić i wziąć nowy, jednak zostałem poinformowany, że muszę zapłacić za niego 1 zł. Korzystam z Revoluta i nie miałem możliwości wypłacenia gotówki w tej sytuacji, dlatego zaproponowałem, że kupię dodatkowy produkt i ta złotówka zostanie doliczona do rachunku. Niestety odmówiono. Mimo że wyjaśniałem swoją sytuację, spotkałem się z bardzo nieprzyjemnym podejściem, a nawet padła sugestia wezwania policji z powodu 1 zł. Ostatecznie starsza pani stojąca w kolejce dała mi 1 zł, żebym mógł zapłacić. Dodatkowo podczas wizyt obsługa nie powiedziała nawet dzień dobry ani do widzenia. Po takim potraktowaniu klienta już nigdy więcej tam nie wróciłem.