Opinia użytkownika: Klient_fVORQ
Dotycząca firmy: Nike
Treść opinii: Podczas mojej wizyty w salonie Nike, spotkałem się z wyjątkowo profesjonalną i zaangażowaną obsługą. Od samego progu sklep robił świetne wrażenie – panował w nim idealny porządek, towar był przejrzyście wyeksponowany, a w tle grała przyjemna muzyka. Tuż po wejściu zostałam życzliwie powitana przez doradcę klienta (panią XY), która od razu zapytała, w czym może mi pomóc. Szukałam koszulki treningowej. Pracownica wykazała się dużym zaangażowaniem – dopytała o moje preferencje dotyczące rozmiaru, koloru oraz kroju rękawów, a następnie zaprezentowała mi aż cztery różne modele. Bardzo profesjonalnie wyjaśniła właściwości materiałów, wskazując, że odzież jest szybkoschnąca i oddychająca, po czym zachęciła mnie do przymiarki. Strefa przymierzalni również była nienagannie czysta. W trakcie mierzenia ubrań asystentka kilkukrotnie podchodziła, by upewnić się, czy wszystko dobrze leży. Dodatkowo, wykazując się świetnym zmysłem sprzedażowym, zaproponowała mi produkty uzupełniające – dwa modele spodni, kurtkę oraz dopasowane obuwie. Gdy miałam wątpliwości co do dostępnych kolorów, od razu zaoferowała sprawdzenie dostępności i możliwość zamówienia innego wariantu online. Ta sama pracownica sprawnie przeprowadziła mnie przez proces kasowy, proponując przy stanowisku jeszcze drobny dodatek w postaci skarpetek. Cała wizyta przebiegła w bardzo miłej, profesjonalnej atmosferze. Nawet późniejszy zwrot towaru, który realizowałam u innego pracownika, został sfinalizowany błyskawicznie i bez żadnych problemów. Zdecydowanie polecam ten salon za wysoki standard obsługi!