Opinia użytkownika: LiannaYeghishyan_5ZZa
Dotycząca firmy: Żabka
Treść opinii: Często odwiedzam sklepy Żabka i moje doświadczenia z obsługą zależą od konkretnego pracownika. Niektórzy pracownicy są pomocni i uprzejmi, jednak niestety wielu z nich sprawia wrażenie niemiłych, nie uśmiecha się i nie zawsze wykazuje chęć pomocy klientom. Kolejnym problemem jest wielkość i organizacja wielu sklepów Żabka. Sklepy są zazwyczaj bardzo małe i często panuje w nich tłok. Ze względu na ograniczoną przestrzeń klienci czasami nie mogą spokojnie obejrzeć produktów ani wybrać tego, czego potrzebują. Cały czas ktoś przechodzi obok, wchodzi do sklepu lub czeka przy półkach, co utrudnia komfortowe zakupy. Uważam, że bardziej przyjazna obsługa klienta oraz lepsza organizacja przestrzeni w sklepie znacznie poprawiłyby ogólne doświadczenie klientów.