Opinia użytkownika: Anna7
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Bank Pekao S.A. NIEPRZYJAZNY DLA SENIORÓW!!! "PROCEDURY BEZ EMPATII" WOBEC LUDZI STARSZYCH Infolinia Banku Pekao S.A. nie udziela pomocy SENIOROM, którzy nie posiadają wiedzy technicznej i potrzebują wsparcia członka rodziny podczas rozmowy z konsultantem. Dziecko osoby starszej, które posiada pełnomocnictwo i umiejętności techniczne nie może uczestniczyć w rozmowie swojego rodzica z konsultantem, co powoduje, że osoba starsza bez wiedzy technicznej nie jest w stanie rozwiązać problemu i zostaje zepchnięta na margines. APLIKACJA PeoPay PeoPay NIE DZIAŁA podczas próby zdalnego zawarcia umowy i aktywacji bankowości elektronicznej, więc osoba starsza mająca problemy z poruszaniem się pozostaje zupełnie sama z problem technicznym, BEZ ŻADNEGO WSPARCIA ze strony Banku Pekao S.A. KŁAMSTWO Bank Pekao S.A. OSZUKUJE osoby starsze, informując o możliwości zdalnego zawarcia umowy i aktywacji bankowości elektronicznej. Nie każdy może popisać umowę zdalnie, bez wychodzenia z domu. Kolejny dowód na to, że procedury Banku Pekao S.A. są BEZLITOSNE dla osób starszych, które nie są w stanie udać się do oddziału Banku Pekao S.A. DYSKRYMINACJA KLIENTÓW Banku Pekao S.A. ZE WZGLĘDU NA WIEK!!! NIE POLECAM!!!