Opinia użytkownika: Klient_992
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Podczas wizyty w sklepie obsługa była uprzejma i wykonywała swoje obowiązki w sposób profesjonalny. Sklep był ogólnie uporządkowany, a produkty były odpowiednio wyeksponowane. Dostępność towarów oraz oznaczenia cenowe były na dobrym poziomie. Minusem wizyty był długi czas oczekiwania przy kasie. W momencie dokonywania zakupów utworzyła się duża kolejka klientów, a czynna była tylko jedna kasa spośród czterech dostępnych, co znacznie wydłużyło czas obsługi. Podczas kasowania Pani Klaudia- kasjerka bardzo miło i profesjonalnie podeszła do obsługi klienta. Zapytała o kartę lub aplikacje moja biedronka, po czym szybko i sprawnie przystąpiła do kasowania produktów na sam koniec polecając promocyjne produkty dostępne przy kasie. Ogólne wrażenie z wizyty było pozytywne, jednak warto zwrócić uwagę na lepsze dostosowanie liczby otwartych kas do aktualnego natężenia ruchu klientów, aby skrócić czas oczekiwania i poprawić komfort zakupów.