Opinia użytkownika: Andżelika
Dotycząca firmy: MOL
Treść opinii: Moja ostatnia wizyta na stacji paliw MOL w Pabianicach przebiegła sprawnie i zgodnie z procedurami sieci. Podjazd stacji oraz strefa wokół dystrybutorów były czyste, a przy stanowisku tankowania dostępne były foliowe rękawiczki jednorazowe oraz papierowe ręczniki. W sklepie panował porządek, towary na półkach były równo poukładane, a strefa gastronomiczna wyglądała estetycznie. Czas oczekiwania w kolejce do kasy wyniósł około 2 minut. Kasjerka przywitała mnie poprawnie i sprawnie zrealizowała płatność za paliwo. Pracownica trzymała się standardów obsługi – zapytała o aplikację MOL Move i przypomniała mi o dostępnym kuponie zniżkowym, a dodatkowo zaproponowała zakup kawy oraz hot-doga z oferty gastronomicznej (z propozycji nie skorzystałam). Jej zachowanie było uprzejme i standardowe dla tego typu placówki. Przy finalizacji transakcji kasjerka wydała mi paragon fiskalny oraz zapytała, czy chcę wydruk z karty płatniczej. Po wszystkim podziękowała za wizytę i zaprosiła ponownie. Podczas tej wizyty nie korzystałam z toalety, więc nie oceniam jej stanu. Stan czystości pozostałej części obiektu oraz realizacja procedur aktywnej sprzedaży przy kasie nie budziły zastrzeżeń.