Opinia użytkownika: Klient_dA4Fq
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Rossmann Lubliniec Data wizyty: 25.06, godz. 17:30 Sklep jdobrze zorganizowany, towar estetycznie wyłożony i prawidłowo wyeksponowany. Ceny są poprawnie oznaczone, co ułatwia klientom dokonywanie zakupów. Sala sprzedaży sprawia ogólnie dobre wrażenie pod względem czystości i organizacji. Pozytywnie należy ocenić personel sklepu. Obsługa była miła, uprzejma i pomocna zarówno na sali sprzedaży, jak i przy obsłudze klientów. Dodatkowym atutem jest brak kolejek oraz dostępność pięciu kas samoobsługowych, co znacząco usprawnia proces zakupowy. Na plus zasługuje również dostępny i czysty automat fotograficzny. Zauważono jednak kilka obszarów wymagających poprawy. Przy wejściu widoczne było zabrudzenie podłogi, a na niektórych działach występowały braki w asortymencie. W strefie kosmetycznej zauważalne były również braki testerów lub ich całkowite zużycie. Dodatkowo lustro przy stanowisku oznaczonym hasłem „Spójrz na siebie z czułością” było zanieczyszczone, co negatywnie wpływało na odbiór tej części sklepu.