Opinia użytkownika: KamilSkrzypiec_oetl
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Ocena sklepu pozostawia pewne zastrzeżenia do dalszej analizy. W placówkach często występuje duża liczba rozstawionych palet, co znacząco utrudnia swobodne poruszanie się i komfortowe dokonywanie zakupów. Towar zazwyczaj jest dostępny, jednak jakość obsługi bywa nierówna. Zdarza się, że pracownicy są mało zaangażowani w kontakt z klientem, tłumacząc brak dostępności czasem zajętością innymi obowiązkami. Dodatkowym problemem są kolejki przy kasie w godzinach szczytu – zazwyczaj czynna jest tylko jedna kasa, co wydłuża czas oczekiwania klientów.