Opinia użytkownika: DeFoley
Dotycząca firmy: Fiat Auto Tim Janeczko
Treść opinii: Z czystym sumieniem wystawiam najwyższą możliwą ocenę dla salonu Fiat Janeczko w Opolu, a w szczególności dla Pana Mariusza Prochalskiego. Przeszliśmy w ostatnim czasie przez wiele salonów różnych marek i muszę przyznać, że Pan Mariusz to absolutna klasa światowa. Na tle innych sprzedawców – często „męczących”, zniechęconych lub niekompetentnych – Pan Mariusz ląduje na pierwszym miejscu, a potem długo, długo nikt. Co nas tak zachwyciło? Niesamowita kultura i ciepło: To człowiek o ogromnej kulturze osobistej, przy którym klient czuje się po prostu dobrze. Nie ma mowy o poczuciu, że się w czymś przeszkadza. Wiedza w głowie, nie w komputerze: Pan Mariusz zna odpowiedź na każde pytanie od ręki. Nie musi niczego „sprawdzać w systemie” czy dzwonić do centrali – to ekspert, który żyje swoją pracą. Słowność i świetna organizacja: Umówiona jazda próbna czekała na nas idealnie na czas. Mimo że Pana Mariusza nie było w danym momencie w pracy, wszystko przygotował perfekcyjnie – auto stało gotowe, a kolega był świetnie poinstruowany. Podejście do klienta: Jazda próbna nie była „kółkiem wokół salonu”, ale rzetelnym testem, który pozwolił nam naprawdę poznać auto. Zaangażowanie ponad normę: Pan Mariusz poświęcił nam godzinę swojego prywatnego czasu, gdy spotkaliśmy go w salonie w jego wolny dzień. To się dzisiaj praktycznie nie zdarza! Dodatkowo kontakt mailowy był błyskawiczny i konkretny. Widać, że Pan Mariusz potrafi idealnie wyczuć potrzeby i charakter klienta. Choć finalnie względy budżetowe (poszukiwanie taniego auta typowo na miejskie zakupy) skierowały nas w inną stronę, to z całą odpowiedzialnością mówię: jeśli chcecie kupić auto w Opolu i być obsłużeni po królewsku – idźcie prosto do Pana Mariusza w salonie Janeczko. Dziękujemy za ten profesjonalizm!