Opinia użytkownika: Criss
Dotycząca firmy: Qubus Hotel
Treść opinii: Mimo bardzo dobrych warunków konferencyjnych i świetnej lokalizacji hotelu w Bydgoszczy, sam proces obsługi wstępnego zapytania biznesowego pozostawia niedosyt. Podczas rozmowy telefonicznej w weekend zabrakło proaktywności ze strony personelu w badaniu potrzeb klienta. Większość kluczowych szczegółów dotyczących technicznego przygotowania sali czy cateringu musiała wyjść z mojej inicjatywy. Jako przedstawiciel fundacji organizujący spotkanie dla zarządu, oczekiwałem większego zaangażowania w proces sprzedaży i profesjonalnego doradztwa, a nie tylko biernego zapisania danych kontaktowych.