Opinia użytkownika: Klient_yXPtY
Dotycząca firmy: McDonald's
Treść opinii: Moja ostatnia wizyta w restauracji McDonald’s w Forum Gdańsk wzbudziła mieszane uczucia, głównie ze względu na organizację pracy. Jeśli chodzi o sam produkt, nie mam zastrzeżeń – zamówienie było kompletne, świeże, smaczne i przygotowane zgodnie ze standardami marki. Lokal był również utrzymany w należytej czystości mimo dużego ruchu. Niestety, największym problemem okazał się czas oczekiwania. Na realizację zamówienia czekałam aż godzinę, co w przypadku restauracji typu fast-food jest czasem zdecydowanie zbyt długim i niedopuszczalnym. Obsługa wydawała się przeciążona liczbą zamówień, co wpłynęło na znaczne opóźnienie. Podsumowując: jedzenie bez zarzutu, ale proces obsługi i czas realizacji wymagają zdecydowanej poprawy.