Opinia użytkownika: GosiaBorowska_Ne2K
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Dyskont Biedronka jest sklepem, który bardzo często odwiedzam robiąc zakupy. Z jakiegoś powodu lubię ten sklep mimo wad, które moim zdaniem firma powinna się zająć. 1. Jako sklep, który ma ponad 3500 placówek powinien zadbać o odpowiednią obsługę Klienta - często jest tak, że jeśli nie mogę znaleźć odpowiedniego dla mnie produktu pytam o lokalizacje personel - odpowiedzi obsługi są niekompletne, w gruncie rzeczy i tak musze poszukać interesującego mnie produktu. 2. Braki na półkach i często leżące puste opakowania po produktach zwykle promocyjnych- nie ma komu wyłożyć towaru. 3. Przy stoisku z warzywami i owocami zauważyłam brudną podłogę (nie dotyczy to tylko jednego sklepu) nie ma komu tego ogarnąć by podłoga była czysta. 4. Pozytywna strona sklepu, że pracownicy obsługujący kasy samoobsługowych są bardzo pomocni i generalnie są zawsze kiedy tej pomocy się potrzebuje. 5. Denerwują w alejkach stojące palety z towarem. 6. Brak odpowiedniej liczby pracowników 7. Za mała powierzchnia sklepu, żeby odpowiednio wyeksponować asortyment