Opinia użytkownika: JagodaPiasta_Ns1z
Dotycząca firmy: Zdrofit
Treść opinii: Placówkę Zdrofit w Ursusie odwiedziłam w godzinach popołudniowych. Czas reakcji personelu recepcji na obecność klienta był wydłużony — brak inicjatywy oraz kontakt nawiązany dopiero po samodzielnym zgłoszeniu się klienta. Informacje dotyczące oferty przekazano powierzchownie, bez przeprowadzenia analizy potrzeb i bez dopasowania rekomendacji. W strefie treningowej sprzęt był porozrzucany i nieodłożony na miejsca, co utrudniało jego odnalezienie i korzystanie z siłowni. W trakcie wizyty nie zauważyłam obecności trenera na sali — brak wsparcia w zakresie obsługi sprzętu oraz korekty ćwiczeń. Przy dużym obłożeniu klubu wpływało to negatywnie na komfort i bezpieczeństwo treningu. Standard wizualny obiektu pozostawia wiele do życzenia, natomiast organizacja pracy i nadzór nad strefą treningową wymagają usprawnień. Ceny karnetów nieadekwatne do usług a panie na recepcji mało ogarnięte i niesympatyczne.