Opinia użytkownika: JOLANTAZIELIŃSKA_R4NB
Dotycząca firmy: ORLEN Paczka
Treść opinii: W dniu 12 .12.25 dostałam sms z możliwością odbioru paczki w paczkomacie ORLEN przy ul Hallera ,paczka miała czekać do 16.12 25. Po odbiór byłam w poniedziałek otworzyłam skrytkę a ona jest pusta ,zgłosiłam sprawę na infolinie pani przyjęła zgłoszenie i kazała czekać, na drugi dzień zadzwoniłam jeszcze raz odebrała inna pani i mówi że trzeba czekać oni mają 48 godzin .Zadzwoniłam dnia następnego i znowu przedstawiam sprawę ,a pani do mnie z buzią że trzeba czekać oni mają czas 48g . Zgłosiłam sprawę do allegro i po kilku dniach dostałam radę aby reklamować do firmy której zamawiałam towar .Firma ta zgłosiła do Orlen Paczka a oni nie uznali reklamacji co prawda nie wiem dlaczego bo paczka dotarła do kuriera skoro dostałam sms o odbiorze, włącznie z kodem odbioru więc paczkę miał kurier, a firma od której kupiłam produkt się wywiązała z zamówienia .Kupuje bardzo dużo online zawsze korzystałam z INPOST allegro skusiło mnie na Orlen Paczkę i żałuje nigdy więcej ORLEN PACZKI wracam do NIEZAWODNEGO INPOST