Opinia użytkownika: agaagaa15
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: Podczas wizyty w drogerii Hebe zostałam obsłużona w sposób uprzejmy i profesjonalny. Pracownik sklepu był obecny na sali sprzedaży i wykazał zainteresowanie klientem, oferując pomoc przy wyborze produktu. Po zadaniu pytania dotyczącego szamponu otrzymałam jasne i rzeczowe informacje, dopasowane do zgłoszonych potrzeb, bez nachalnego zachęcania do zakupu droższego produktu. Komunikacja ze strony personelu była kulturalna, spokojna i zrozumiała. Pracownik zachował kontakt wzrokowy oraz pozytywną postawę, co wpływało na komfort zakupów. Przy kasie obsługa przebiegła sprawnie — kasjerka była uprzejma, poprawnie zeskanowała produkty, poinformowała o kwocie do zapłaty oraz wydała paragon. Całe doświadczenie zakupowe oceniam pozytywnie pod względem jakości obsługi klienta i standardów obowiązujących w sklepie.