Opinia użytkownika: Klient_6tJK1
Dotycząca firmy: W. Śliwiński
Treść opinii: Dzień dobry - przestrzegam przed zakupem towarów w firmie Jubilerskiej - Śliwiński . Mianowicie po dokonaniu zakupów w sklepie stacjonarnym w galerii Katowickiej , zapomnijcie Pastwo o możliwości zwrotów jak również wymiany towaru na inny, nawet po dokonaniu dopłaty na droższy . Dodam tylko , że zakupy opiewały na kwotę ponad 5000 zł., a proponowana dopłata z naszej strony to 1900 zł. gdzie łączna suma zakupów wyniosłaby ok. 7000 zł. No cóż ..widocznie taka kwota nie powoduje ,że firma Śliwa Niestety w tym przypadku sprawdza się jak najbardziej fraza "kup , a za bramą się nie znamy" . To sarkastyczne powiedzenie , które o bardzo złym podejściu do klienta, symbolizujące postawę sprzedawcy, który chce tylko sprzedać , a potem umywa ręce od problemów i odpowiedzialności za towar, ignorując rękojmię, gwarancję oraz zaufanie, co jest sprzeczne z zasadami dobrej obsługi klienta i prawem . Kolejne zakupy związane z Komunią oraz Ślubem , na pewno dokonam u konkurencji i będę omijać tą firmę szerokim łukiem bo przez takie pseudo podejście do klienta coraz więcej ludzi dokonuje zakupy w sieci , eliminując tym samy zakupy w sklepach stacjonarnych !!!