Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Renee
Treść opinii: Kiedyś cieszyły mnie zakupy on-line na renee.pl, dziś to już przeszłość bo przekonałam się, że głównie chodzi o zarabianie na kliencie, niekoniecznie na jego zadowoleniu. Rozumiem opłaty za przesyłkę poniżej jakiejś wartości - to normalne, ale gdy zwracam zakup nie powinnam już płacić ponownie - wychodzi na to, ze płacę za możliwość przymierzenia - to zwykłe, pospolite "naciąganie" klienta, wg mnie. Wybrany na stronie internetowej artykuł ma tą wadę, że nie można go przymierzyć, a wybrany rozmiar niekoniecznie jest równy temu rozmiarowi, przymierzyć można dopiero po otrzymaniu. Zdarzało mi się wcześniej zwrócić zakupiony artykuł, był w dostawie bezpłatnej. Ostatnio dokonałam zakupu poniżej progu bezpłatnego, ale zakup okazał się za mały, mimo mojego rozmiaru, więc zwróciłam. otrzymałam zwrot kwoty zakupu pomniejszony o koszt przesyłki - zapłaciłam za to, ze rozmiar był mniejszy niż wskazywała metka prawo przymiarki. Nie jestem już klientem Renee i nie polecam zakupów on-line