Opinia użytkownika: LidiaM2106
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: Po wejściu zauważyłam brak dostępnych koszyków oraz dwie alejki zastawione koszami z produktami z dostaw. Kilka cen się nie zgadzało oraz kilka produktów nie leżało na swoim miejscu. Szybko podeszła do mnie konsultantka i przeprowadziła rozmowę zgodnie ze standardami obsługi klienta. Drogeria była czysta. Po podejściu do kasy zastałam dwie wolne kasy samoobsługowe oraz kobietę obsługującą przy zwykłej kasie. Przede mną był jeden klient. Obsługa poszła bardzo szybko i sprawnie. Sprzedawca trzymał się wszystkich punktów standardu obsługi klienta oraz pomógł zapakować zakupy do torby.