Opinia użytkownika: KrzysztofMarciniak_kKg0
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Trudny i skomplikowana informacja okreslająca końcową cenę za proponowaną przez Play usługę. Dla osoby słabo znającej się na kosztach poszcegónych składowych usługi - usługa niezrozumiała. Dodatkowo osoba proponująca sprzedaż wyrażnie zniecierpliwiona. Słabo, jak na operatora o takim zasięgu (również medialnym). Widać wyraźnie kto odbył szkolenie "miękkie" z obsługi klienta a któ nie był na szkoleniu. Są jednak różnice w podejściu do klienta pomiędzy firmami o zacięciu korporacyjnym (gdzie dobre szkolenia procentują jakością usługi ) i korporacjami które są już na tak wysokim poziomie że przestały o funkcję szkoleń dbać.