Opinia użytkownika: Olga Brodowicz
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Lokalizacja: Centrum Handlowe Inbag, Lubań Sklep wydaje się czysty na pierwszy rzut oka jednak kosmetyki do makijażu często są nie na miejscu lub w ogóle nie ma ich na pólkach. Dodatkowo testery zazwyczaj są zniszczone w przypadku kosmetyków w pudrze są popękane, wydrapane lub puste natomiast produkty kremowe często są wciśnięte przez zatyczkę co wygląda odpychająco. Pomimo tego wszystkie wystawki na produkty są odpowiednio podpisane z aktualnymi cenami a chaos nie rozprzestrzenia się na produkty do pielęgnacji artykuły spożywcze i do domu. Obsługa wywołuje we mnie mieszane uczucia, ponieważ kasjerka zawsze wita klientów uprzejmym "Dzień dobry", ale znalezienie obsługi na terenie sklepu bywa trudne. Uzyskanie rekomendacji też zależy od pracownika, zdarzało się, że byłam doprowadzona do konkretnego produktu i polecone zostały mi najlepsze opcje częściej jednak spotykam się z pokazaniem kierunku palcem i krótką instrukcją jak znaleźć to czego szukam lub pracowniczą zajętą innymi obowiązkami do momentu nie udzielenia mi pomocy. Na osłodę przy zakończeniu zakupów do wyboru jest kasa tradycyjna lub samoobsługowa, przy obu jesteśmy pytanie za każdym razem o aplikację sklepu i kiedy nie posiadamy jest nam polecane założenie. podsumowując nic nie jest pewnym w tej lokalizacji trafiają się zarówno bardzo miłe jak i te niesatysfakcjonujące przeżycia.