Opinia użytkownika: AleksandraR
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Obsługa klienta w Rossmann utrzymana jest na poprawnym poziomie. Pracownicy w większości przypadków wykazują się uprzejmością i gotowością do pomocy. Funkcjonowanie drogerii można ocenić jako zgodne z podstawowymi standardami sieci. Warto jednak pomyśleć nad wdrożeniem działań usprawniających zwiększenie proaktywności obsługi klienta.