Opinia użytkownika: Jawixx
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Odwiedziłam dziś sklep Biedronka przy ul. Cmentarnej w Piechowicach k.Szklarskiej Poręby. Jako pierwsze w oczy rzuciły mi się pozostawione na terenie hali sklepowej puste kartony po produktach. W lokalu byłam około godziny 18 podczas gdy zakupy robiło wiele innych osób. Czynna była wówczas jedna kasa tradycyjna, oraz 3 kasy samoobsługowe. Niestety podczas skanowania produktów napotkałam problem z wagą towaru, a na obsługę, która pomoże mi rozwiązać problem czekałam więcej niż 3 min. Po tym czasie odeszłam od kasy samodzielnej szukając osoby z personelu. Na plus natomiast wypadł asortyment piekarni, który był dość bogaty jak na wspomnianą godzinę, a także strefa artykułów sezonowych, gdzie można było znaleźć wiele ciekawych produktów. Niestety uważam, że cała organizacja placówki wymaga poprawy, szczególnie pod względem obsługi klienta.