Opinia użytkownika: Śniega
Dotycząca firmy: Żabka
Treść opinii: Po wejściu do sklepu żabka, pierwsze co zauważyłam to, schludnie wyglądający sklep, produkty były przejrzyście poukładane, a podłoga i ekspres do kawy były czyste i zadbane, co zrobiło na mnie dobre wrażdnie.Brakowało jednka powitania ze strony pracownika, mimo nawiązania kontaktu wzrokowego.Większośc asortymentu była dostępna, jedynie zastrzenie mam do sekcji z pieczywem, które było w większości puste, mimo odwiedzenia sklepu w porannej godzinie.Promocje były łatwo widoczne i oznaczone, co ułatwiało ich odnalezienie.Przy kasie zostałam obsłużona szybko i sprawnie. Pracownik był uprzejmy, ale nie zaproponował żadnych dodatkowych produktów ani promocji, spytal sie jedynie czy posiadam aplikacje sklepu.Brakowało mi również pożegnania czy podziękowania za zakupy, co pozostawiało wrażenie braku zaangażowanii w obsługę klienta. Oceniam te wizytę jako ogólnie pozytywną, jednak zauważyłam kilka elementów, które można by było poprawić na lepsze.