Opinia użytkownika: JuliaSiwik_P8Fl
Dotycząca firmy: Poczta Polska
Treść opinii: Solidnie, ale bez fajerwerków Poczta spełnia swoje podstawowe zadania – listy i paczki docierają na miejsce, choć czasami z lekkim opóźnieniem. Obsługa zazwyczaj stara się pomóc, ale bywa różnie w zależności od pracownika. Główne minusy to długie kolejki i ograniczone godziny otwarcia, które czasem utrudniają załatwienie sprawy. Zdarza się, że brak dokładnych informacji o przesyłkach w systemie online. Duży plus za szeroki wachlarz usług, takich jak nadawanie paczek, wpłaty czy sprzedaż drobnych artykułów, ale czas na modernizację i usprawnienie procesu obsługi klienta.