Opinia użytkownika: Mike Bat
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Niestety bank mocno nastawiony na digitalizację oraz pełną samoobsługę przez co oferta jest wciskana w każdej możliwej sytuacji, obsługa klienta jest dość ograniczona. Na spory plus zasługuje zapewnienie możliwości samodzielnej obsługi zdalnej ale ceniłbym sobie utrzymanie kontaktu z pracownikami banku a nie tylko witryną internetową bądź aplikacją bankową.