Opinia użytkownika: Klient_UXi2f
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Odwiedziłem salon Play, aby zapoznać się z ofertą abonamentową. Obsługa była bardzo profesjonalna – doradca od razu podszedł, przywitał się i zaproponował pomoc. Miałem kilka pytań dotyczących warunków umowy i dodatkowych opcji, takich jak internet mobilny czy zakup telefonu na raty. Konsultant wykazał się dużą wiedzą i cierpliwie odpowiadał na wszystkie moje pytania, nawet te bardziej szczegółowe. Czas obsługi był optymalny – nie musiałem długo czekać na swoją kolej, mimo że w salonie było kilku klientów. Poza tym, wygląd salonu zrobił na mnie pozytywne wrażenie – był czysty, przestronny, a materiały promocyjne były czytelne i estetycznie rozmieszczone. Na koniec pracownik zapytał, czy mam dodatkowe pytania, co pokazuje, że zależy im na pełnej satysfakcji klienta. Uważam, że obsługa w Play jest na wysokim poziomie, a pracownicy potrafią doradzić w sposób zrozumiały i przyjazny.