Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: TUI
Treść opinii: Korzystałem podczas tegorocznych wakacji z biura podróży TUI. Wyjazd przebiegał bezproblemowo począwszy od kontaktu na etapie wyboru kierunku podróży przez przelot i sam pobyt w hotelu (forma all inclusive). Jedynym mankamentem był sposób prezentowania wycieczek fakultatywnych. Została zaprezentowana mi oferta wycieczki, której cena promocyjna wynosiła 50% ceny standardowej. Zdecydowaliśmy się z żoną na wzięcie udziału w wycieczce. Podczas wyjazdu okazało się, że połowę czasu zostało poświęcone na zawiezienie nas do bardzo drogich sklepów z biżuterią oraz odzieżą. Dowiedzieliśmy się wtedy, że połowę ceny wycieczki opłacają firmy, do których zostaliśmy zawiezieni. Poczuliśmy się oszukani ze względu na brak transparentności prezentowanej oferty. Czas spędzony w sklepach był dla nas zmarnowany i wywołał niepotrzebne złe emocje rzutujące na cały wyjazd. Poza opisaną sytuacją wakacje zostały zorganizowane bardzo dobrze i nie miałem więcej zastrzeżeń względem biura podróży TUI.