Opinia użytkownika: Oskarek_PL
Dotycząca firmy: OBI
Treść opinii: Z jednej strony, OBI ma naprawdę szeroki wybór produktów do domu i ogrodu, co jest ogromnym plusem. Bez problemu znalazłem tam wiele potrzebnych rzeczy – od narzędzi, przez farby, aż po rośliny do ogrodu. Wszystko w jednym sklepie, co zdecydowanie ułatwia zakupy. Ceny niektórych produktów są całkiem konkurencyjne, szczególnie w porównaniu do innych marketów budowlanych. Kilka razy zdarzyło się, że musiałem chodzić po całym sklepie, szukając czegoś, co według mnie powinno być w oczywistym miejscu. Mogłoby to być lepiej oznaczone, co oszczędziłoby sporo czasu. Jeśli chodzi o obsługę... no cóż, różnie bywa. Zdarzyło mi się trafić na bardzo pomocnych pracowników, którzy potrafili doradzić i odpowiedzieć na pytania. Niestety, były też sytuacje, gdy czekałem długo na pomoc, a pracownicy sprawiali wrażenie, jakby nie mieli czasu lub nie do końca znali asortyment. W godzinach szczytu można poczuć, że brakuje rąk do pracy, co wpływa na jakość obsługi. Dodatkowo, uważam, że mogliby poprawić stan parkingu, który czasami jest przepełniony, zwłaszcza w weekendy, co utrudnia znalezienie miejsca. Sam sklep mógłby być też nieco lepiej utrzymany – w niektórych alejkach widać bałagan i rozpakowane kartony, co obniża komfort zakupów. OBI w tym mieście to sklep z dużym potencjałem, ale brakuje mu kilku usprawnień, aby zakupy były przyjemniejsze.