Opinia użytkownika: Klient_2UYAy
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Operator komórkowy, z którym jestem związany już długie lata, w dużej mierze z braku potrzeby do zmiany, chociaż jak za moment wspomnę, zdarzają się ku temu wyjątki. Na plus z pewnością wyjątkowo sprawny przebieg obsługi klienta, zarówno poprzez czat online w aplikacji bądź poprzez stronę, ale i bezpośrednio w placówkach. Bezproblemowo poddali mój uszkodzony router wymianie, oraz zarządzali procesem zmiany miejsca świadczenia usług światłowodowych. Z tymi jednak już pojawiają się problemy. Cena jest kwestią subiektywną, lecz w moim mniemaniu ta wyznaczona przez Orange bez powodu wznosi się w górę w porównaniu z konkurencją. Światłowód jest szybki, lecz zdarzają się problemy czy to ze sprzętem pomimo wymiany, czy stabilnością łączą, podobnie jak ma miejsce to w sieci komórkowej. Nie są to mankamenty występujące często, aczkolwiek na tyle cyklicznie, iż nie sposób o nich wspomnieć, patrząc przez pryzmat w moim mniemaniu dość wygórowanej ceny.