Opinia użytkownika: Klient_lnhl5
Dotycząca firmy: Glovo
Treść opinii: Niedawno przez przypadek zamówiłam dostawę z Glovo na nieprawidłowy adres. Pierwszy raz miałam okazję skorzystać z obsługi klienta w tym serwisie. Opcja "pomoc" jest dobrze uwydatniona - nie musiałam jej szukać po ustawieniach. Była zaznaczona innym kolorem zaraz przy danym zamówieniu. Kontakt z obsługą klienta odbywa się w formie chatu z asystentem. Zostałam połączona z Kamilem, który sprawnie mi odpisywał I rozwiązał problem. Całość trwała może cztery minuty. Na końcu zostałam zapytana czy jeszcze w czymś potrzebuje pomocy. Obsługa była szybka i bezproblemowa.