Opinia użytkownika: emarti
Dotycząca firmy: Żabka
Treść opinii: Sklepy sieci Żabka cechują się różnorodnością pod względem obsługi klienta jak i wyglądem sali sprzedaży. W sklepach tych można spotkać zarówno pomocną obsługę która jest zawsze gotowa do otwartego przyjęcia klienta i profesjonalną obsługę ale też klient ma czasami poczucie że nie jest tam mile widziany. Zatowarowanie i ogólny wygląd sklepu również jest różnorodny. Istnieją placówki które są bardzo dobrze zatowarowaane i jest czysto na sali sprzedaży ale czasami można spotkać sklepy w których ciężko coś zakupić ponieważ półki sklepowe są niekiedy wręcz puste. Na szczególną uwagę należy zwrócić na czystość urządzeń do samodzielnego przyrządzania napojów gorących jak i produktów z gatunku pieczywa i produktów słodkich odpiekanych. Niedopuszczalne jest też aby kasjer spożywał posiłek podczas obsługi co też potrafi się zdarzyć. Jednak ogólnie rzecz biorąc obsługę klienta w tej sieci sklepów mogę uznać za dobrą.