Opinia użytkownika: Klient_JdZHk
Dotycząca firmy: Kaufland
Treść opinii: Zakupy w Kauflandzie były ogólnie pozytywne, choć jest kilka aspektów do poprawy. Personel przy kasach samoobsługowych jest pomocny, jednak czasem trzeba dość długo czekać, aż ktoś podejdzie do kasy, co bywa frustrujące. Towar na hali jest rozładowywany dość późno, około godziny 8-9, więc jeśli ktoś planuje zrobić zakupy wcześnie rano, może spotkać się z brakiem świeżych produktów. Dodatkowo, rozładunek towaru utrudnia zakupy, ponieważ jest wtedy ciasno i trudno się poruszać między regałami. Czystość w sklepie również pozostawia trochę do życzenia. Z pozytywnych stron, Kaufland oferuje szeroki wybór asortymentu, a ceny są dobrze oznakowane. Niestety, liczba czytników cen jest niewystarczająca, co czasem wydłuża czas zakupów. Przestrzeń między półkami jest dość ograniczona, co sprawia, że z wózkami trudno się minąć. Na stoisku mięsnym obsługa jest niemiła, co wpływa na ogólną satysfakcję z zakupów. Praktycznie nie ma personelu na sali, co utrudnia uzyskanie pomocy, gdy jest potrzebna. Dodatkowo, muzyka w sklepie bywa czasami zbyt głośna, co może być niekomfortowe dla klientów. Ogólnie rzecz biorąc, Kaufland oferuje duży wybór produktów, ale warto by poprawić obsługę klienta i organizację sklepu.