Opinia użytkownika: Blaze92
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Muszę przyznać, że mój ostatni kontakt z obsługą klienta T-Mobile online był wyjątkowo satysfakcjonujący. Cały proces przebiegł sprawnie i bez zbędnych komplikacji. Skorzystałem z opcji czatu na żywo, gdzie bardzo szybko połączyłem się z konsultantem. Konsultant był uprzejmy, kompetentny i cierpliwie odpowiedział na wszystkie moje pytania. Szczególnie doceniam to, że nie próbował mi na siłę sprzedawać dodatkowych usług, co niestety zdarzało mi się u innych operatorów. Rozmowa była rzeczowa, a odpowiedzi konkretne i zrozumiałe. Po zakończeniu rozmowy otrzymałem również podsumowanie naszego czatu na e-mail, co było bardzo pomocne. Podsumowując, jestem bardzo zadowolony z poziomu obsługi klienta w T-Mobile.