Opinia użytkownika: AnnaMechergui_EUca
Dotycząca firmy: Kielecka Fabryka Mebli
Treść opinii: Zamówiłam 5 miesięcy temu online zestaw mebli do sypialni zap0łaciłam ponad 11 tys. PLN . W pierwszych potwierdzeniach złożenia zamówienia i zwodzą ,że dostawa zamówienia będzie w ciągu 8 tygodni , 40 dni roboczych .A ja czekam już ponad 100 dni roboczych .Dzwoniłam kilka razy , Pracownica nie potrafiła mi konkretnie odpowiedzieć co z moim zamówieniem ? .Kazała czekać na kontakt ze strony firmy . Tak upłynęło 5 miesięcy , napisałam maila w zeszłym tygodniu , nie dostałam odpowiedzi . Udało mi się dziś dowiedzieć Pani była zdziwiona ,że aż tak długo czekam , obiecała że zadzwoni do kierownika produkcji i do mnie odzwoni . Więc dalej czekam . Dla mnie jest to rażące lekceważenie klienta .Organizacja tego przedsiębiorstwa przypomina komunistyczny model . I tak po raz pierwszy i ostatni wsparłam lokalny przemysł. W konkurencyjnym DEK'U na zakupione meble czeka się 4 tygodnie .