Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Platforma Canal+
Treść opinii: Placówka w Brzegu przy ul Wyszyńskiego to bardzo przyjazna firma ukierunkowana na zadowolenie klienta w każdym "calu" oczekiwań. Zatrudniona tam pracownica to osoba o wysokiej kulturze, szerokiej wiedzy z bardzo pro-klienckim usposobieniem. Załatwiałam tam sprawę telewizji mojego teścia - osoby bardzo, bardzo wiekowej (do setki niewiele mu brakuje), ale też osoby która podchodzi do wielu spraw "zero - jedynkowo" i niekoniecznie przyjmuje tzw. pośrednie okoliczności. Miał już bardzo stary dekoder (pierwszy, jeszcze od nc+), który już nie obsługiwał wielu funkcji i zaczęły się też problemy z odbiorem, więc trzeba było nowszy egzemplarz zainstalować. Ze względu na wiek właściciela, pracownica była tak miłą, ze aktywacji urządzenia dokonała w punkcie, aby teściowi tylko podłączyć urządzenie gotowe do odbioru. Niestety odbiór okazał się niemożliwy z przyczyn, których źródła do dziś nie znam - byli różni fachowcy, którzy niczego nie wskórali, więc kolejne wizyty w punkcie stały się koniecznością. Ostatecznie urządzenie mi wymieniono, znów zostało zaktywowane przez pracownicę i tym razem wszystko było OK. dziękuję za cierpliwość pracownicy, jej zrozumienie dla potrzeb starszej osoby (bardzo starszej), której sprawę załatwiałam i udało z "sukcesem", dzięki profesjonalnej postawie, zatrudnionej osoby. Więcej takich osób !