Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Renee
Treść opinii: Z pewną nieufnością i daleko posuniętym dystansem podchodziłam do pierwszego zamówienia w Renee, a były to buty/szpilki, a więc obuwie szczególnego rodzaju ze względu obcas, który - im wyższy tym bardziej wymagający profilowania, zwłaszcza, jeśli chodzi o środek ciężkości, co w dzisiejszym "świecie obuwia" - mówiąc delikatnie, pozostawia wiele do życzenia. Jako miłośnik i użytkownik "szpilek" na co dzień, sporo na ten temat wiem, niejednego wrażenia doświadczyłam. Dziś mogę polecić zakupy w Renee - szpilki jak marzenie, rozmiar - jeszcze mnie nie zawiódł, satysfakcja - gwarantowana jak dla mnie. Kupuję, zakładam i nie odczuwam wysokości 11 cm. bardzo dobry kontakt ze sklepem i sprawna obsługa to są walory, które docenia każdy klient (myślę). Złożone zamówienie przed południem skutkuje nadaniem paczki w tym samym dniu - to prawie jak zakup stacjonarny. Klient nie lubi czekać, więc dbają o klienta. Renee oferuje wygodne formy płatności (także odroczone) i komfortowe zasady dostarczenia przesyłki - do wyboru kupującego z informacją o kolejnych zdarzeniach procesu zakupu, a ewentualny zwrot też jest bezproblemowy (zdarzyło mi się raz zwrócić, bo pięta się wyślizgiwała - incydenty zdarzają się). Teraz idę dalej - złożyłam pierwsze zamówienie odzieżowe. Sklep wzbudził moje zaufanie